Política de privacidad

Última actualización: 17 de septiembre de 2026.

SPACIO es una plataforma para la gestión de comunidades y copropiedades. La administración de cada copropiedad determina qué servicios habilita y actúa como responsable de la información de su comunidad; SPACIO la trata para prestar y proteger la plataforma.

Información que tratamos

Según los módulos utilizados, podemos tratar datos de identificación y contacto, relación con una unidad privada, autorizaciones de ingreso, visitas, entregas, mascotas, personal asociado, reservas, comunicaciones, novedades, evidencias operativas y registros técnicos de seguridad.

Para qué la utilizamos

La usamos para autenticar usuarios, prestar las funciones solicitadas por la copropiedad, comunicar eventos relevantes, proteger accesos, mantener trazabilidad, prevenir fraude, atender soporte y cumplir obligaciones aplicables.

Acceso y conservación

El acceso se limita por rol y copropiedad. Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, atender obligaciones de la comunidad y mantener registros de seguridad; después se elimina o anonimiza de forma razonable.

Proveedores

Podemos usar proveedores de infraestructura, almacenamiento, correo y notificaciones bajo medidas contractuales y técnicas de protección. No vendemos información personal.

Tus opciones

Puedes solicitar consulta, corrección o eliminación de tus datos y retirar permisos opcionales. Algunas solicitudes deben ser atendidas por la administración de tu copropiedad. Consulta el procedimiento de eliminación de cuenta o visita Soporte.

Seguridad y cambios

Aplicamos controles de acceso, cifrado en tránsito y registros de actividad. Ningún sistema es infalible; revisamos los controles y actualizaremos esta política cuando cambien de forma material nuestras prácticas.